Veelgestelde vragen

Beauty Company

  1. Waar kan ik meer informatie over Beauty Company vinden?

Verzendkosten

  1. Wat zijn de verzendkosten bij een online bestelling?

Levering

  1. Binnen welk termijn wordt mijn bestelling geleverd?

Bestelling

  1. Hoe kan ik één of meerdere producten bestellen?
  2. Hoe plaats ik een bestelling?

Retourneren / Ruilen

  1. Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?
  2. Hoe kan ik online bestelde producten retourneren? Hoe wordt dit vergoed?
  3. Hoe kan ik een onlline bestelling annuleren of wijzigen?

Betaalwijze

  1. Welke betaalmethoden zijn er?

 Garantie

  1. Hoeveel garantie zit er op de gekochte producten?

Opleidingen / Workshops

  1. Wat voor opleidingen zijn er?
  2. Wat voor workshops zijn er?

Acties / Aanbiedingen

  1. Waar vind ik alle acties / aanbiedingen?
  2. Hoe kan ik een kortingscode toevoegen aan mijn bestelling?

Nieuwsbrief

  1. Hoe meld ik me aan voor de nieuwsbrief?

Distributeurs

  1.  Waar vind ik de distributeurs van bepaalde merken?

 

Antwoorden

 
Beauty Company
  1. Waar kan ik meer informatie vinden over Beauty Company?
    Algemene informatie over Beauty Company vind u hier. Contactgegevens vind u hier. De Algemene Voorwaarden vind u hier

Verzendkosten

  1. Wat zijn de verzendkosten bij een online bestelling?
    Bestellingen onder € 99,00 (excl. BTW) (iDeal, MasterCard, Visa, Paypal): verzendkosten € 4,95 (excl. BTW)
    Bestellingen boven € 99,00 (excl. BTW) (iDeal, MasterCard, Visa, PayPal): Geen verzendkosten.
 
Levering
  1. Binnen welk termijn wordt mijn bestelling geleverd?
    U kunt uw bestelling op uw woonadres of op een ander adres laten leveren. Indien de artikelen vooraadig zijn, wordt de bestelling binnen 2 werkdagen verzonden nadat u een automatische bevestiging hebt ontvangen. 

Bestelling

  1. Hoe kan ik één of meerdere producten bestellen?
    U kunt in de showroom te Veldhoven of online via de website een bestelling plaatsen. Wanneer u een distributeur bent van een van onze merken vragen wij u contact op te nemen met uw Account Manager.
    Showroom Veldhoven: De adresgegevens met openingstijden van de showroom te Veldhoven vind u hier.  
  2. Hoe plaats ik een bestelling?
    Tijdens een webshop bestelling dient u een geldig woonadres op te geven en moet u ouder zijn dan 18 jaar. U kunt op verschillende manieren uw product zoeken. Zoek eenvoudig op trefwoord, artikelnummer of zoek door onze productcategorieën en maak een keuze uit ons assortiment;
    1) Via een van de kopjes aan de linker zijde (Nieuw, Coming Soon, Merken etc.).
    2) Zoek met het desbetreffende artikelnummer in het zoekvenster, rechts boven.
    3) Zoek via de productnaam in het zoek venster, rechts boven.

    Wanneer u het desbetreffende product aan uw winkelmand wilt toevoegen klikt u op ‘winkelmand’. Wilt u daarna verder winkelen dan klikt u op ‘verder winkelen’. Wanneer u alle producten in uw winkelmand heeft zitten gaat u verder met ‘Bestelling afronden’. Bij het winkelmand overzicht kunt u tevens nog producten verwijderen en de aantallen aanpassen. Vervolgens moet u uw gegevens invullen en de betaalwijze aangeven. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u een orderbevestiging op het ingevulde e-mail adres. 
    LET OP: Alle genoemde prijzen op de website zijn exclusief BTW.

 Retourneren / Ruilen

  1. Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?
    Wij accepteren alleen producten die ongeopend en onbeschadigd zijn. Deze kunt u  binnen 7 dagen na aankoop in de showroom te Veldhoven ruilen of u kunt het terugsturen naar Beauty Company met de originele bon. Wanneer u het product retour stuurt zijn de retourkosten voor eigen rekening. Bij retourneren / ruilen in de showroom kunt u per direct een ander product uitzoeken. Vind u geen product dan ontvangt u van ons een tegoed bon.  
  2. Hoe kan ik online bestelde proucten retourneren? Wordt dit vergoed?
    Wanneer het artikel beschadigd is geleverd, wanneer het tijdens het transporteren schade heeft opgelopen of indien u het verkeerde product hebt ontvangen/besteld kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 040-2547511.
  3. Kan ik een online bestelling annuleren of wijzigen?
    Het is niet mogelijk een bestelling te wijzigen die al is verstuurd. Het annuleren of wijzigen van een bestelling kan alleen telefonisch gedaan worden via tel: 040-2547511.

Betaalwijze

  1. Welke betaalmethoden zijn er?
    U  kiest uw betaalwijze in de winkelmand bij het afronden van uw bestelling. Er kan op de volgende wijze betaald worden: iDeal, MasterCard, Visa, PayPal. Meer informatie over de eventuele verzendkosten vind u onder het kopje ‘Bestelling’.

Garantie

  1. Hoeveel garantie zit er op gekochte producten?
    Beauty Company geeft standaard tenminste 1 jaar garantie op alle elektrische apparaten die u bij ons koopt. De reparatie is dan gratis. Buiten de garantieperiode zijn de reparatiekosten voor de klant.

Opleidingen / Workshops

  1. Wat voor opleidingen zijn er?
    Alle informatie met betrekking tot opleiding zoals data, aantal dagen, prijzen etc. vind u onder het kopje ‘opleiding’. Voor een overzicht van alle opleidingen klik hier.
  2. Wat voor workshops zijn er?
    Beauty Company biedt verschillende workshops aan. Iedere workshop met de bijbehorende informatie vind u onder het kopje ‘opleiding’ en daarna ‘workshops’.  Voor een overzicht van de gegeven workshops klik hier.

Acties / Aanbiedingen

  1. Waar vind ik alle acties / aanbiedingen?
    Wij hebben regelmatig leuke acties en aanbiedingen.  Schrijf u in voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe acties, nieuwe producten en aanbiedingen. Klik hier om u in te schrijven voor de nieuwsbrief. Bij de aanbiedingen wordt altijd aangegeven of ze in de showroom en/of online geldig zijn. Ook alle overige informatie zoals prijs, geldigheidsduur etc. wordt vermeld. Onder het kopje aanbiedingen vind u alle aanbiedingen die op dat moment geldig zijn op de website. Onder het kopje Coming Soon vind u alle producten die binnenkort beschikbaar zijn.
  2. Hoe kan ik een kortingscode toevoegen aan mijn bestelling?
    Wanneer u een kortingscode van Beauty Company heeft ontvangen, kunt u deze inleveren bij uw bestelling. Deze kortingscode kunt u invullen op de pagina wanneer u ook uw persoonlijke gegevens moet invullen en de betaalwijze moet aangeven.

Nieuwsbrief

  1. Hoe meld ik me aan voor de nieuwsbrief?
    Voor het aanmelden van de nieuwsbrief klik hier. Door u aan te melden voor de nieuwsbrief ontvangt u altijd alle aanbiedingen, u blijft op de hoogte van onze nieuwe producten en krijgt informatie met betrekking tot workshops / opleidingen. Ook actiecodes, aankondiging van beurzen en alle andere informatie die u zeker niet moet missen zullen door middel van de nieuwsbrief verstuurd worden.

Distributeurs

  1. Waar vind ik de distributeurs van bepaalde merken?
    Naast onze website en showroom heeft Beauty Company over heel Nederland verschillende distributeurs zitten die bepaalde merken verkopen. Zoekt u een bepaald merk in de buurt? Voor een volledig overzicht klik hier. (lijst komt zo snel mogelijk) 
 
 

 

 
Winkelmand
Nieuwsbrief Tell a Friend